الشروط والاحكام

نود إعلام زبائننا الكرام بأن هذه الشروط والأحكام ُتطبق جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية والتي توضح المعلومات الشخصية التي يتم جمعها عنك من قبلنا، كيفية استخدامها ولمن يتم الكشف عنها.

عند زيارتك لموقعنا أو لأي موقع تابع لنا، فإنك تُقر بالالتزام والموافقة على الشروط والأحكام والتي تُوضح إلى جانب سياسة الخصوصية، العلاقة المبرمة بيننا لاستخدامك لموقعنا عبر الانترنت وهذا يُعتبر قانونياً يشكل التزام للطرفين بها على حد السواء.


طلب منتجات من الحسون سنتر

عند زيارة موقعنا لأول مرة لغرض وضع طلبية شراء لمنتجاتنا، فإننا سنقوم بإرسال بريد إلكتروني يؤكد قائمة المنتجات التي طلبتها إلى جانب التاريخ المتوقع للتوصيل أو الاستلام.

يرجى العلم بأن استلامك لرسالة التأكيد لا يعني بقبولنا لطلبيتك.

فور القيام بتسديد قيمة المنتجات المطلوبة، سوف نقوم بإرسال الطلبية لك أو الترتيب للقيام باستلامها من قبلك (تبعاً لما أخترته عند وضع الطلبية).

يمكنك متابعة طلبيتك (شحنتك). ويُعتبر هذا قبول من قبلنا على تعاقدنا معك.

عند القيام بتحضير بعض المنتجات لإرسالها/ أو لاستلامها كل على حدة، فإن قبولنا لطلبك بخصوص كل منتج يتم عند إرسالنا/ أو عند جعل المنتج جاهز للاستلام.

الحسون سنتر تحتفظ بحق عدم الموافقة على طلبيتك. من الممكن أن يحدث هذا عند تعذر الحصول على إذن لتسديد المبلغ، اوفي حال نفاذ المنتج أو إذا كان المنتج لا يوافق معايير مراقبة الجودة المتّبع من قبلنا ولذا قد تم حذفه من قائمة منتجاتنا.


السعر وعملية الدفع

سعر أي منتج يطابق ما هو مدرج على موقعنا، ما عدا في حالة وقوع خطأ واضح. جميع الأسعار مدرجة بالعملة المحلية للمملكة العربية السعودية (الريال السعودي) وتشمل ضريبة القيمة المضافة VAT ولكن لا تشمل قيمة الشحن.

سيتم إضافة قيمة الشحن إلى القيمة الإجمالية المستحقة. للمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على سياسة الشحن.

جميع الأسعار والعروض على موقعنا تبقى صالحة كما يعلن عنها من وقتٍ إلى آخر.

الحسون سنتر تؤكد احترامها لسعر المنتج عند قبولها لطلبيتك، باستثناء في حالة وقوع خطأ واضح أو وجود سبب قانوني يمنعنا من احترام هذا السعر.

كما يرجي الملاحظة بأنه لن يطرأ أي تعديل أو تغيير على سعر أي منتج تم شراؤه أثناء التخفيضات أو العروض الخاصة حتى لو قمنا بتخفيض سعره في وقتٍ لاحق.

يرجى من زبائننا الكرام الملاحظة بأن كوبون رمز التخفيض ليس له أي قيمة نقدية بديلة ولا يمكن استبداله مع شخص آخر، وإضافته تكون اليه، كما لا يمكن دمجه مع أي رمز تخفيض أو عرض خاص سابق ويجب أن يستخدم حسب التاريخ المعلن عنه، إذا وجد.

نحن نقبل تسديد المبلغ حسب طرق الدفع المدرجة والمعلن عنها من قبلنا.

عند قيامك بوضع طلبيتك على موقعنا فأنت تؤكد لنا بأن المعلومات المتعلقة بطريقة الدفع المقدمة من قبلك، وبأن بطاقة الائتمان/ الخصم المباشر المستخدمة من قبلك أو من قبل شخص آخر حصل على إذن من قبل صاحب البطاقة، جميعها صالحة. إضافة إلى ذلك فإنك تؤكد لنا بأنه عندما يتم قبول طلبك ستقوم بتسديد المبلغ المطلوب كاملاً.


المنتجات المتوفرة

 عدم خصم قيمة المنتج من قبلنا.

جميع الطلبيات تخضع لعملية القبول من قبلنا ولتوفر المنتجات لدينا. يُرجى الملاحظة بأن المنتجات الموجودة في سلة التسوق لا تعتبر محجوزة لك ويمكن شراؤها من قبل زبائن آخرين.

من المحتمل أن نسمح لك بحجز منتجات لغرض شرائهم في وقت لاحق بعد الحصول على إذن مسبق من قبلنا. في هذه الحالة، يرجى العلم بأننا سنبذل قصارى جهدنا لمنع أي زبون آخر من شراء هذه المنتجات ولكن لا يمكننا ضمان ذلك. في جميع الاحوال، القيام بحجز أي منتج يخضع دائماً لفترة محدودة.

عندما تقوم بتسجيل بريدك الإلكتروني لغرض إشعارك بوصول منتج معين، فإننا سنحاول إرسال بريد إلكتروني بغضون 24 ساعة من توفر المنتج على موقعنا. في بعض الأحيان، المنتجات التي تحظى بشعبية عالية قد تنفذ في أثناء هذه الفترة. لذا، يُرجى العلم بأن إشعارك بوصول المنتج لا يعتبر بانه قد تم حجزه لك.

الحسون سنتر تقوم بحفظ سجل بجميع المعاملات التابعة لك لمدة لا تقل عن سنة واحدة وذلك لتفادي وقوع أي حدث خارج عن إرادتنا.

يمكنك تقييم المنتجات او اضافتها في المفضلة لديك كما يمكنك وضع تعليقات عن المنتجات واي تعليقات او اراء توضع بعين الاعتبار، كما اننا نحتفظ بحقنا القانوني تجاه أي تعليق مسيء او يشكل انتهاكا لحقوق الغير.


التوصيل والاستلام

ستقوم الحسون سنتر بتوصيل طلبيتك عن طريقنا او من خلال إحدى شركات الشحن المتعاقد معها

الحسون سنتر تضمن القيام بتأمين المنتجات أثناء المدة التي تستغرق لتوصيلها الى العنوان الذي تم تحديده من قبلك.

 الحسون سنتر أو (وكيل التسليم) سوف يطلب منك القيام بالتوقيع عند استلام المنتجات وعندها يتم نقل المسؤولية اليك، في حال اختيارك لشخص بديل لغرض الاستلام (على سبيل المثال إذا كان المنتج هدية) فإنك توافق على أن التوقيع من الطرف المستلم (المطابق لعنوان التسليم) هو دليل على قيامنا بتوصيل الطلبية وبنقل المسؤولية تبعاً لما سبق.

يرجى الملاحظة بأن تاريخ التسليم من لحظة الشحن هو تقديري وليس مضمون. نحن لا نتحمل مسؤولية أي تأخير ينجم عن عملية التخليص الجمركي المحلّي.


إلغاء الطلبيًات

 التجارية. يرجى العلم بأنك مسئول عن إبقاء جميع المنتجات بحالة جيدة دون تعريضها لأي تلف او ضرر راجع سياسات الإرجاع.

لا يزال بإمكانك القيام بتجربة المنتج للتأكد من أنه ملائم لطلبك ولكن يرجى منك الرعاية التامة لحفظه في حالته الأصلية كما

يرجى المحافظة على العلامات التجارية، عدم إزالة او تلف ملصقات النظافة والاحتفاظ بجميع أدوات التغليف (بما في ذلك العلامة التي تؤكد بأن المنتج أصلي، الكيس الواقي من الغبار والعلامات الجلدية) بدقة تامة راجع سياسات الإرجاع.

يرجى الملاحظة بأنه إذا غيرت رأيك وأردت إعادة المنتجات إلينا، فإنك تكون مسئولاً عن تكلفة الارجاع. في حال عدم استلام المنتجات منك يمكننا أيضاً القيام بترتيبات الإرجاع بتكلفة تتحملها كلياً.

يرجى إرسال بريد الكتروني إلى care@alhassouncenter.com لإعلامنا بأنك تريد إلغاء الطلبية. يتوجب الاحتفاظ بنسخة من طلب الإلغاء وإتباع تعليمات سياسات الإرجاع، واجراءات الإرجاع لتتمكن من إعادة المنتجات الينا.

أي مبلغ يتم إعادته لك من قبلنا يتم بإيداع المبلغ في حسابك الذي أرسلته الينا.


مسؤولية الحسون سنتر تجاه زبائننا

الحسون سنتر تتخذ كامل الحرص في إعداد المنتجات المعروضة على موقعها. مع ذلك، لا يمكننا إعطاء ضمانات بدقتها وملاءمتها لأي غرض معين.

إذا دعت الحاجة، قد نقوم بتعليق الوصول إلى الموقع بداعي القيام بتحديثات روتينية أو إذا كان هناك حالة طارئة. يرجى العلم بأننا لا نتحمل أي مسؤولية إذا كان هناك عائق يمنعك من تصفح الموقع.

عند حدوث إخلال بهذه الشروط والأحكام، فإن مسؤوليتنا تكون محدودة لأي خسائر لحقت بك ناتجة عن حالة متوقعة من قبل الجانبين عند قيامك بتسجيل طلبك للمنتج أو عند استخدامك للموقع.


كيفيًة استخدام الموقع

 يجوز لك استخدام الموقع على نطاق محدود: بما يعني استخدام الموقع على النحو المقصود به أصلاً ووفقاً لهذه الشروط والأحكام لاستخدامك الشخصي فقط وليس لأي غرض تجاري.

 لا يجوز لك نسخ او تحميل او اقتباس أي جزء من موقع الحسون سنتر مع أي طرف آخر.

لا يحق لك القيام بوصل رابط من موقع ويب آخر أو من أي وثيقة أو مستند على موقعنا دون الحصول مسبقاً على موافقة خطيّة من قبلنا.

موقع الحسون سنتر يخولك القيام بإدخال بعض المعلومات. يرجى من زبائننا الكرام التأكد من ان مضمون هذه المعلومات لا يشكل أي انتهاك للملكية الفكرية، الخصوصية أو مخالفة للقانون.

الحسون سنتر تملك كامل الصلاحية لرفض نشر أي معلومات على موقعها بالإضافة إلى حذف وإزالة أي معلومات تم نشرها سابقاً.

يجب على زبائننا الكرام عدم القيام عن تعمد أو قصد إدخال أي فيروسات تخريبية، على سبيل المثال وليس الحصر، مثل ديدان الحواسيب، أحصنة طروادة والفيروسات الطفيليّة والمتطورة أو أي مواد ضارة ومؤذية تكنولوجياً. يجب عليك أيضاً عدم محاولة الدخول بغير تصريح الى موقعنا، الخادم، الحاسوب أو إلى قاعدة البيانات التي تم تخزينها على موقعنا. كما يجب عليك عدم القيام بمحاولة مهاجمة موقعنا عن طريق رفض الخدمة أو عن طريق توزيع رفض الخدمة.


معلومات عامة

 الموقع، وهي غير مرتبطة بالمتاجر الأخرى التابعة للحسون او منافذ البيع المباشر الا في بعض الأحوال

 أي شروط إضافية يتم إرسالها أو طلبها من قبلك لا تعتبر بأي شكل من الأشكال جزءاً من هذه الاتفاقية حتى في حال قبولها أو عدم قبولها من قبل أي من موظفي الحسون سنتر.

 جميع المعلومات الخاصة بكيفية الاتصال بنا موجودة على صفحة التواصل معنا.

تحتفظ شركة الحسون سنتر بحق تعديل وتحديث الشروط والأحكام من وقتٍ إلى آخر

 يرجى العلم بأنك سوف تخضع لهذه الشروط والأحكام عند القيام بوضع طلبيّة لشراء المنتجات أو عند القيام بزيارة موقعنا.

تخضع هذه الشروط والأحكام للقانون المطبق حصرياً في المملكة العربية السعودية.

الحسون سنتر تسعى لحل أي خلافات بسرعة وكفاءة. وجميع الإجراءات القضائية يجب ان تتم في المملكة العربية السعودية.